Panduan Customer · Mulai
Masuk dan siapkan akun Anda
Siapkan akun, kontak, alamat, dan izin notifikasi sebelum memesan.
Kapan digunakan?
Saat pertama memakai GO LAUNDRY atau kembali setelah sesi berakhir.
Langkah-langkah
- Buka Masuk Customer. Gunakan Google atau metode login yang tersedia pada layar.
- Jika memakai OTP, masukkan nomor akun yang terdaftar lalu kode yang diterima. Jangan bagikan OTP kepada siapa pun.
- Buka Profil dan periksa nama, nomor kontak, serta alamat jemput. Tambahkan petunjuk lokasi bila diperlukan.
- Aktifkan lokasi atau pilih alamat tersimpan untuk menemukan laundry yang sesuai.
- Izinkan notifikasi jika ingin menerima pembaruan; status tetap dapat diperiksa melalui Order.
Aturan yang perlu diperhatikan
- Login Customer berbeda dengan login Vendor.
- Gunakan akun milik Anda; pergantian akun tidak memindahkan order atau saldo.
- OTP dan sesi login memiliki masa berlaku. Jika sesi habis, masuk kembali.
Pertanyaan umum
Nomor belum terdaftar?
Ikuti pilihan pendaftaran atau Google yang ditampilkan aplikasi. Jangan mengulangi permintaan OTP tanpa memeriksa nomor.
Apakah harus mengaktifkan GPS?
GPS membantu menentukan jarak. Anda juga dapat memilih alamat tersimpan pada fitur yang mendukungnya.