BOS Laundry · Pusat Bantuan
Panduan Vendor
Langkah yang jelas untuk setiap pekerjaan outlet Anda.
13 panduan
Mulai
Siapkan outlet agar siap menerima order
Lengkapi profil, lokasi, dan harga layanan sebelum mengaktifkan outlet.
Order
Terima order dan pahami langkah berikutnya
Bedakan peluang, order yang sudah ditugaskan, dan order yang siap dijemput.
Order
Ajukan dan pantau penawaran Bidding
Periksa kebutuhan pelanggan sebelum mengajukan penawaran dan merespons hasilnya.
Order
Jemput dan periksa jumlah pakaian
Periksa perlindungan cucian, catat pickup, dan tangani selisih jumlah sebelum mencuci.
Order
Kirim timbang final dan tunggu persetujuan
Catat berat nyata dan periksa hasil perhitungan sebelum mulai produksi.
Order
Proses, antar, dan selesaikan pekerjaan
Perbarui status sesuai pekerjaan nyata dan lengkapi bukti serah terima.
Kendala
Tangani pembatalan dan pengembalian cucian
Pahami pembatalan sebelum pickup dan tindakan ketika cucian wajib dikembalikan.
Keuangan
Pahami pendapatan, potongan, dan saldo tersedia
Bedakan tagihan pelanggan, pendapatan bersih, settlement, dan saldo yang bisa ditarik.
Keuangan
Ajukan dan pantau penarikan dana
Periksa saldo tersedia, rekening, biaya, dan status pencairan sebelum mengulang pengajuan.
Tumbuh
Buat promo dan voucher untuk pelanggan
Atur diskon, sasaran pelanggan, periode, dan batas pemakaian sesuai kemampuan outlet.
Tumbuh
Bagikan tautan outlet dan baca hasil promosi
Gunakan tautan, QR, atau materi yang tersedia dan pahami perbedaan kunjungan dengan transaksi selesai.
Kendala
Tangani kendala dan hubungi bantuan yang tepat
Periksa kondisi order, gunakan panduan, dan siapkan bukti untuk CS bila diperlukan.
Mulai
Latih alur order sebelum melayani pelanggan
Gunakan simulasi terpisah untuk belajar pickup, pemeriksaan, produksi, dan serah terima.
Belum ada panduan yang cocok. Coba kata lebih singkat atau lihat cara meminta bantuan.