Panduan Vendor · Order
Kirim timbang final dan tunggu persetujuan
Catat berat nyata dan periksa hasil perhitungan sebelum mulai produksi.
Kapan digunakan?
Setelah pickup pada order kiloan, sebelum mulai mencuci.
Langkah-langkah
- Timbang cucian dan buka bagian timbang final pada detail order.
- Isi berat nyata, jumlah helai bila diminta, serta bukti sesuai formulir.
- Periksa tarif, minimum penagihan, diskon, dan total yang ditampilkan sistem. Berat nyata dan kuantitas yang ditagihkan dapat berbeda karena minimum layanan.
- Kirim timbang final. Jika membutuhkan persetujuan Customer, tunggu status persetujuan berubah.
- Jika ditolak dan layar masih membuka perbaikan, periksa kembali data lalu kirim koreksi. Jika status menjadi Wajib Dikembalikan, ikuti pengembalian.
- Mulai proses hanya setelah timbang, konfirmasi jumlah, dan syarat pembayaran yang diperlukan terpenuhi.
Aturan yang perlu diperhatikan
- Masukkan berat nyata; jangan menaikkan hasil timbangan untuk mengikuti minimum penagihan.
- Jangan menetapkan toleransi berat sendiri atau menganggap Customer diam sebagai persetujuan.
- Jika perhitungan tidak sesuai layanan yang disepakati, sertakan ID order dan bukti timbang kepada CS sebelum meneruskan tagihan.
Pertanyaan umum
Mengapa berat kecil tetap memiliki tagihan minimum?
Minimum penagihan mengikuti layanan dan aturan order yang ditampilkan sistem. Periksa rincian berat nyata, kuantitas tagihan, serta tarif; berat nyata tidak perlu diubah.
Mengapa belum bisa Mulai Proses?
Periksa status timbang final dan tinjauan jumlah. Jika menunggu Customer, minta Customer membuka Tracking untuk meninjau; Vendor tidak dapat menyetujui atas nama Customer.
Apakah panduan ini membantu?
Panduan terkait
Jemput dan periksa jumlah pakaian →