Panduan Vendor · Order
Jemput dan periksa jumlah pakaian
Periksa perlindungan cucian, catat pickup, dan tangani selisih jumlah sebelum mencuci.
Kapan digunakan?
Sebelum dan sesudah penjemputan cucian.
Langkah-langkah
- Buka detail order dan periksa pilihan perlindungan cucian serta bukti Customer yang diperlukan.
- Jika syarat perlindungan belum lengkap, minta Customer melengkapinya. Gunakan opsi konfirmasi standar hanya sesuai persetujuan nyata dan alasan yang diminta layar.
- Jemput cucian sesuai jadwal. Catat status pickup setelah pengambilan sebenarnya.
- Hitung pakaian dan cocokkan dengan deklarasi Customer. Simpan konfirmasi jumlah jika sesuai.
- Jika berbeda, isi jumlah aktual, catatan, dan video bukti sesuai formulir. Kirim untuk ditinjau Customer.
- Tunggu hasil tinjauan. Jika diminta memeriksa ulang, lakukan pemeriksaan ulang. Jika muncul Wajib Dikembalikan, ikuti panduan pengembalian dan jangan mencuci.
Aturan yang perlu diperhatikan
- Customer yang belum merespons bukan berarti menyetujui selisih jumlah.
- Mengubah ulang status tidak menghapus fakta pickup atau bukti yang sudah tercatat.
Pertanyaan umum
Mengapa belum boleh mulai proses setelah pickup?
Periksa apakah jumlah pakaian masih menunggu tinjauan atau timbang final belum selesai. Selesaikan pemeriksaan dan persetujuan yang diminta detail order terlebih dahulu.