Panduan Vendor · Order
Proses, antar, dan selesaikan pekerjaan
Perbarui status sesuai pekerjaan nyata dan lengkapi bukti serah terima.
Kapan digunakan?
Saat seluruh pemeriksaan dan persetujuan order sudah terpenuhi.
Langkah-langkah
- Periksa bahwa timbang, jumlah, pembayaran, dan persetujuan yang diminta sudah memenuhi syarat.
- Tandai Mulai Proses ketika pekerjaan cuci benar-benar dimulai.
- Setelah cuci, kering, dan pemeriksaan kualitas selesai, tandai Siap Kirim.
- Untuk order yang meminta bukti pengantaran, isi nama penerima dan unggah foto serah terima sesuai layar.
- Serahkan cucian sesuai tujuan order, lalu catat pengantaran setelah serah terima sebenarnya.
- Minta Customer memeriksa jumlah dan kondisi, lalu melakukan konfirmasi penerimaan dari akunnya. Pantau status completed dan settlement pada aplikasi.
Aturan yang perlu diperhatikan
- Delivered dan completed adalah tahap yang berbeda. Jangan menganggap dana langsung tersedia setelah pengantaran.
- Jika order berubah menjadi Wajib Dikembalikan atau bermasalah, ikuti tindakan pada detail order sebelum melanjutkan produksi.
Pertanyaan umum
Mengapa sudah diantar tetapi order belum completed?
Periksa konfirmasi penerimaan Customer dan syarat penyelesaian order. Jangan melakukan konfirmasi atas nama Customer; gunakan Pesan Order untuk mengingatkan.