Panduan Vendor · Tumbuh
Buat promo dan voucher untuk pelanggan
Atur diskon, sasaran pelanggan, periode, dan batas pemakaian sesuai kemampuan outlet.
Kapan digunakan?
Saat ingin menawarkan diskon sekarang atau voucher untuk transaksi berikutnya.
Langkah-langkah
- Buka Tumbuh dan bagian Promo, lalu pilih Buat Promo.
- Pilih diskon layanan untuk pesanan sekarang atau voucher setelah order selesai untuk transaksi berikutnya.
- Isi nama, deskripsi, layanan yang berlaku, periode, dan sasaran pelanggan sesuai formulir.
- Tentukan nominal atau persentase diskon, maksimum diskon, minimum belanja, budget, kuota, serta batas pemakaian.
- Tinjau simulasi dan syarat. Pastikan penawaran masih sesuai margin outlet sebelum disimpan.
- Pantau status dan pemakaian. Jika perlu, jeda atau akhiri program melalui tindakan yang tersedia.
Aturan yang perlu diperhatikan
- Antar jemput sudah termasuk dalam layanan sesuai kebijakan produk. Promo memotong harga layanan cucian; jangan membuat janji potongan biaya antar jemput terpisah.
- Promo ini tidak berlaku untuk Bidding. Kelayakan ditentukan syarat dan perhitungan order.
- Budget merupakan batas diskon program, bukan otomatis penarikan seluruh cash wallet saat promo dibuat.
- Voucher setelah order selesai diterbitkan ketika order sumber completed dan memenuhi syarat. Pembayaran atau Delivered saja belum cukup; hak yang sudah terbit mengikuti masa berlaku dan ketentuannya.
Pertanyaan umum
Mengapa promo terlihat tetapi tidak bisa dipakai Customer?
Periksa layanan, minimum belanja, target pelanggan, periode, budget, kuota, dan batas pemakaian. Kemunculan promo tidak menjamin setiap order memenuhi syarat.