Panduan Customer · Order

Buat pesanan dan periksa ringkasan

Pilih layanan, isi kebutuhan, lalu cek harga dan alamat sebelum melanjutkan.

Diperbarui 2026-10-07

Kapan digunakan?

Setelah memilih outlet atau masuk melalui tautan layanan.

Langkah-langkah

  1. Pilih layanan yang tersedia, misalnya kiloan atau satuan, lalu isi estimasi berat atau jumlah sesuai layar.
  2. Isi alamat, jadwal, dan catatan penanganan yang dibutuhkan. Periksa kontak yang dapat dihubungi.
  3. Pilih promo yang memenuhi syarat jika tersedia. Baca minimum transaksi dan batas potongannya.
  4. Periksa ringkasan: layanan, kuantitas penagihan, potongan, total, metode pemenuhan, dan pembayaran.
  5. Lanjutkan hanya setelah data benar; ikuti pembayaran atau tahap berikutnya yang ditampilkan.
  6. Buka Order untuk memantau permintaan. Hindari membuat order kedua hanya karena status belum langsung berubah.

Aturan yang perlu diperhatikan

  • Estimasi kiloan bukan hasil timbang final. Total dapat berubah setelah pemeriksaan Vendor sesuai aturan order.
  • Minimum penagihan dapat membuat jumlah yang ditagihkan berbeda dari berat nyata.
  • Order tercatat belum berarti pembayaran berhasil atau pickup sudah dilakukan.

Pertanyaan umum

Mengapa berat dan tagihan berbeda?

Layanan dapat mempunyai minimum penagihan atau aturan pembulatan. Baca rincian kuantitas dan harga pada ringkasan.

Bolehkah memakai data perkiraan?

Gunakan perkiraan yang wajar untuk kiloan, kemudian periksa timbang final. Untuk satuan, isi jumlah sesuai layanan yang dipesan.

Mulai pesan →

Panduan terkait

Bayar order dan pahami tagihan final →

Periksa dan tanggapi timbang final →

Catat jumlah dan bukti cucian →

Butuh pemeriksaan order atau keuangan? Gunakan menu bantuan dalam aplikasi atau hubungi petugas CS.